網(wǎng)站建設(shè)前必須想清楚的3個(gè)核心問(wèn)題
別讓你的網(wǎng)站,只是一個(gè)昂貴的互聯(lián)網(wǎng)墓碑。
哥們兒,姐們兒,是不是一提到建網(wǎng)站,你腦子里已經(jīng)開(kāi)始翻江倒海了?
“選什么模板?藍(lán)色還是紅色?”
“首頁(yè)要不要放個(gè)高大上的企業(yè)宣傳片?”
“這個(gè)動(dòng)態(tài)效果夠不夠酷炫?”
停!趕緊打??!
如果你一開(kāi)始就糾結(jié)這些,恭喜你,你已經(jīng)成功跑偏了。這就像還沒(méi)決定去哪,就開(kāi)始研究開(kāi)什么車、車?yán)锓攀裁匆魳?lè)——方向錯(cuò)了,油門踩得再狠也是白搭。
一個(gè)失敗的網(wǎng)站,往往不是丑死的,而是“懵”死的。它死因不明,無(wú)法轉(zhuǎn)化客戶,也留不住訪客,最終只能淪為一個(gè)每年續(xù)費(fèi)時(shí)才會(huì)想起的“互聯(lián)網(wǎng)墓碑”。
所以,在您掏出錢包、聯(lián)系建站公司之前,請(qǐng)務(wù)必靈魂拷問(wèn)自己下面這3個(gè)核心問(wèn)題。想清楚了,你的網(wǎng)站就成功了一半。
第一問(wèn):靈魂拷問(wèn)——「我建這個(gè)網(wǎng)站,到底是為了什么?」
別笑!這個(gè)問(wèn)題80%的人都沒(méi)答對(duì)。
他們給的答案通常是:“別人都有,我也要有啊!”或者“做個(gè)官網(wǎng),顯得正規(guī)點(diǎn)?!薄@種模糊的目標(biāo),注定會(huì)做出一個(gè)平庸的網(wǎng)站。
你的網(wǎng)站必須是一個(gè)有用的工具,而不是一個(gè)靜態(tài)的電子名片。請(qǐng)把你的目標(biāo)具體化:
是為了賣貨? -> 那它就是你的24小時(shí)在線銷售員。
是為了收集潛在客戶線索? -> 那它就是你的超級(jí)推銷員,任務(wù)就是拿到客戶的電話/微信。
是為了展示品牌形象和案例? -> 那它就是你的線上品牌展廳,要高端、大氣、上檔次。
是為了提供售后支持和服務(wù)? -> 那它就是你的自助客服中心,要清晰、好用、能解決問(wèn)題。
行動(dòng)指南:
現(xiàn)在就拿張紙,寫下這句話:“我的網(wǎng)站建成后,我最希望訪客______?!?/p>
把空填上。是“立刻下單”?還是“馬上聯(lián)系我”?或是“下載我的白皮書”?
這個(gè)答案,將是你未來(lái)所有網(wǎng)站決策的“北極星”。
第二問(wèn):用戶畫像——「我的網(wǎng)站,到底是給誰(shuí)看的?」
“我的網(wǎng)站是給所有人看的!”——這是最可怕的答案。試圖討好所有人,最終會(huì)得罪所有人。
你的產(chǎn)品再好,也不可能賣給全世界。你的網(wǎng)站也一樣,必須精準(zhǔn)鎖定你的“夢(mèng)中情客”。
如果你的客戶是年輕人: 設(shè)計(jì)可以新潮大膽,語(yǔ)言可以玩梗、接地氣。
如果你的客戶是專業(yè)人士(比如B2B企業(yè)采購(gòu)): 設(shè)計(jì)要專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容要深度、有數(shù)據(jù)支撐,重點(diǎn)展示你的技術(shù)實(shí)力和成功案例。
如果你的客戶是寶媽: 設(shè)計(jì)要溫馨、可靠,內(nèi)容要突出產(chǎn)品的安全、便捷和口碑。
行動(dòng)指南:
為你最理想的客戶創(chuàng)建一個(gè)虛擬人物卡片:
他/她叫什么?年齡多大?職位是什么?他最頭疼的問(wèn)題是什么?他上網(wǎng)搜索時(shí)會(huì)用什么關(guān)鍵詞?他相信什么樣的信息?
當(dāng)你寫文案、設(shè)計(jì)按鈕、規(guī)劃流程時(shí),就想著這個(gè)“人”,跟他對(duì)話。你的網(wǎng)站會(huì)因此變得無(wú)比有說(shuō)服力。
第三問(wèn):核心價(jià)值——「人家憑什么選我,而不是別人?」
互聯(lián)網(wǎng)世界,競(jìng)爭(zhēng)透明得像玻璃。你的訪客隨時(shí)可能點(diǎn)一下鼠標(biāo),就跑到你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去了。
你必須在一瞬間回答訪客內(nèi)心的疑問(wèn):“So what?(那又怎樣?)”
你的產(chǎn)品是更便宜? -> 那就把“性價(jià)比之王”、“工廠直供”打在公屏上。
你的質(zhì)量是行業(yè)頂尖? -> 那就瘋狂展示你的專利證書、工藝流程、嚴(yán)苛檢測(cè)。
你的服務(wù)是獨(dú)一無(wú)二? -> 那就突出“24小時(shí)響應(yīng)”、“終身維護(hù)”、“一對(duì)一顧問(wèn)”。
你的設(shè)計(jì)特別有格調(diào)? -> 那就用視覺(jué)沖擊力說(shuō)話,讓你的網(wǎng)站本身就成為你的賣點(diǎn)。
行動(dòng)指南:
列出你的3個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,再看看你自己的。
問(wèn)自己:我的訪客能在3秒內(nèi)看出我和他們的最大區(qū)別嗎?如果答案是否定的,那么立刻回去打磨你的“核心價(jià)值主張”,并把它放在網(wǎng)站最顯眼的位置!
總結(jié)一下:
在陷入“好看與否”的漩渦之前,先確保你的網(wǎng)站“正確與否”。
目標(biāo): 你的網(wǎng)站要去哪里?(導(dǎo)航儀)
用戶: 你在對(duì)誰(shuí)說(shuō)話?(副駕駛)
優(yōu)勢(shì): 你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?(發(fā)動(dòng)機(jī))
想清楚這三點(diǎn),你再去找建站公司,你就能從“被動(dòng)聽(tīng)從安排”的小白,變身成“掌控全局”的專家。你能清晰地告訴他們你的需求,從而高效地打造出一個(gè)能真正為你創(chuàng)造價(jià)值的網(wǎng)站。
記住,一個(gè)成功的網(wǎng)站,始于策略,成于設(shè)計(jì)。 現(xiàn)在,你想清楚了嗎?